Комплексный IT-аутсорсинг для вашего бизнеса

Отдать обслуживание компьютерной инфраструктуры на ИТ-аутсорсинг — это наиболее оптимальный вариант, расположившийся где-то посередине между дорогостоящим содержанием собственного ИТ-отдела и ненадежным приходящим системным администратором.

«СофтБаланс» станет системным администратором вашего офиса.

Схема такой работы предельно проста: вы передаете нам все полномочия по решению задач в сфере ИТ, а мы обеспечиваем управляемость и бесперебойное функционирование ИТ-службы. При этом все расходы на ИТ-сервисы будут для вас абсолютно прозрачны и закреплены в договоре на ИТ-аутсорсинг.

Служба технической поддержки по версии «СофтБаланса»:

— эффективная;

— гибко масштабируемая (если потребности вашего бизнеса изменятся);

— соответствует общепринятым мировым стандартам (ITIL, ITSM).

«СофтБаланс» предлагает вам следующие решения:

— установка и настройка программного обеспечения и оборудования;

— внешний и внутренний осмотр состояния всех ПК и серверов;

— рекомендации по оптимизации затрат и снижению рисков неработоспособности различных элементов ПК и серверного оборудования;

— помощь при подборе оборудования и программного обеспечения;

— регулярная проверка всей системы на наличие вредоносных объектов;

— регулярная проверка актуальности баз данных антивирусного программного обеспечения;

— организация и контроль резервного копирования данных;

— диагностика и устранение неполадок в коммуникационном оборудовании;

— диагностика и устранение мелких неисправностей в периферийном оборудовании;

— удаленная поддержка пользователей, в том числе и телефонные консультации;

— представление интересов Заказчика, при общении с третьими лицами, оказывающими услуги для организации Заказчика (провайдеры сети Интернет, системы клиент-банк и прочее);

— оперативное возобновление функционирования ИТ-сервисов в случае сбоя;

— ведение проектной и технической документации по оборудованию и ИТ-сервисам;

— удаленное и локальное администрирование серверного, сетевого оборудования и систем хранения данных (СХД);

— мониторинг состояния серверного, сетевого оборудования;

— решение текущих вопросов пользователей.

Мы устраним любой сбой и восстановим бизнес-процессы максимум за 4 часа с момента обращения. Все ИТ-сервисы под нашем контролем доступны в режиме24х7х365 не менее 98% времени.

Пока «СофтБаланс» отвечает за решение вопросов по развитию и поддержке ИТ-сектора, вы можете спокойно сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Общий объем и интенсивность информационных потоков увеличиваются с каждым днем, и рано или поздно вам потребуются новые мощности. Уверены, вам знакомы ситуации, когда, к примеру, при переходе на новую платформу 1С программа стала работать с ощутимыми задержками или при увеличении штата сотрудников перестало хватать старого сервера, который годами служил верой и правдой.

Объекты ИТ-аудита:

— программное обеспечение;

— оборудование (в том числе кабельная система);

— электронные коммуникации — каналы передачи данных и обмена информацией;

— информационная безопасность (в том числе системы защиты от вирусов и спама).

Специалисты «СофтБаланса» проведут предварительный анализ, детально обследуют все объекты ИТ-аудита и дадут свои рекомендации о том, как оптимизировать ИТ-возможности под ваши конкретные бизнес-задачи.

Вы получите не только информацию о текущем состоянии ИТ-инфраструктуры, но и рекомендации о том, как повысить надежность и эффективность работы ИТ-систем.

Если вы планируете расширить компанию и внедрить новые программы и сервисы, оптимальное распределение вычислительных ресурсов в большинстве случаев позволит сделать это без дополнительных затрат на новое дорогостоящее оборудование.

ИТ-аудит даст вам целый ряд преимуществ:

— повысит эффект загрузки вычислительной техники и оборудования;

— позволит рационально использовать программное обеспечение;

— расширит функциональные возможности;

— увеличит отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры;

— повысит надежность и безопасность ИТ-инфраструктуры.

Проведение ИТ-аудита вместе с абонентским обслуживанием гарантирует стабильность работы вашей компании.

Квалифицированные и опытные специалисты компании «СофтБаланс» проконсультируют вас по всем вопросам, касающимся ИТ.

Мы не только поможем вам выбрать программное обеспечение, но и решим следующие задачи:

— проверим, отвечают ли действующие на предприятии ИТ-системы потребностям вашего бизнеса;

— организуем эффективную структуру управления ИТ;

— подберем ИТ-решения, соответствующие конкретно вашим бизнес-задачам.

Консалтинг — это целый комплекс услуг, который позволяет оптимизировать затраты на внедрение и использование информационных технологий.

Консалтинг включает в себя следующие блоки:

— комплексный ИТ-аудит организации: соответствие ИТ-инфраструктуры потребностям бизнеса, эффективность вложений в ИТ;

— разработка стратегии развития ИТ.

Профессиональный подход к лицензированию гарантирует вам максимальную эффективность информационной системы.

Если вам непросто разобраться в нюансах лицензирования ПО, компания «СофтБаланс» возьмет эту задачу на себя. Мы подберем наиболее подходящие условия лицензирования 1С.

Мы посоветуем лучший вариант лицензирования, учитывая специфику бизнес-процессов в вашей организации. В частности, благодаря системе апгрейда лицензий 1С вы сможете получить множество бонусов, не приобретая новую программу.

Специалисты «СофтБаланса» организуют сервис электронной почты для вашего домена:

— установят операционную систему и программное обеспечение для почтового сервера;

— настроят сервер на прием и отправку сообщений;

— настроят серверные фильтры для блокировки спама и защиты о вирусов.

Наши опытные сотрудники настроят программные средства, чтобы сделать вашу почтовую систему надежной и безопасной.

Не тратьте время и деньги на внедрение и обслуживание программного обеспечения — мы уже сделали это за вас! «СофтБаланс» предлагает аренду программного обеспечения (SaaS) и удаленных рабочих станций (DaaS).

Суть этих услуг заключается в том, что все программы, которые вам необходимы, установлены на нашем сервере, и вы используете их по сети Интернет.

Ориентируясь на потребности малого и среднего бизнеса, «СофтБаланс» сформулировал уникальное предложение: вы можете получить доступ к конкретной программе (например, любая из основных конфигураций 1С) либо полноценное удаленное рабочее место со всем необходимым программным обеспечением. Кроме того, вы можете взять в аренду наше эксклюзивное программное обеспечение «ДАЛИОН», которое предназначено для автоматизации процессов управления и учета на предприятиях розничной торговли.

Чтобы работать в любых программах из любой точки мира, вам понадобится только компьютер, подключенный к сети Интернет.

Как получается экономия?

Вы платите ТОЛЬКО за аренду программного обеспечения, то есть за его использование.

— Минус затраты на покупку дорогостоящего сервера.

— Минус затраты на лицензированные операционные системы, программы и приложения.

— Минус затраты на обслуживание технического комплекса.

Это идеальное решение для небольших компаний или стартапов, которые хотят запустить новые проекты, но не имеют средств на новое оборудование и ПО.

Чтобы протестировать работу приложений и подробнее узнать об аренде ПО, звоните по телефону +7(821)325-25-26 или пишите на it@softbalance.ru